Връщане и замяна

Връщане и замяна

Клиентът има право да върне или замени закупен продукт в срок до 14 дни от датата на получаване.

Условия за връщане

Продуктът трябва да бъде:

  • без следи от употреба

  • със запазени етикети

  • в оригиналното си състояние

  • в оригиналната опаковка

Процедура за връщане

За връщане или замяна клиентът трябва да се свърже с нас чрез телефон или имейл.

След получаване и проверка на продукта се извършва:

  • замяна с друг продукт
    или

  • възстановяване на заплатената сума.

Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен.